Protocolos

  1. Todo nuestro personal porta mascarillas para realizar sus labores.
  2. Se hace desinfección diaria de todas las habitaciones y zonas sociales del hotel.
  3. Contamos con dispensadores de alcohol en gel en diversas zonas comunes del hotel.
  4. Se hace toma de temperatura a la entrada de los huéspedes.
  5. Contamos con rotulación para el correcto lavado de manos y protocolo de tosido y estornudo.
  6. Se hace control del distanciamiento social y de que los huéspedes permanezcan en sus burbujas.
  7. Se hace desinfección constante de controles remoto, llaves y demás utensilios de uso común.

Políticas

  1. En caso de cancelación por cierres de fronteras u otras restricciones gubernamentales, se permitirá el cambio de fechas de la reserva durante el siguiente año, o en último caso se hará reintegro del pago realizado.
  2.  En caso de personas contagiadas que no puedan viajar, se les permitirá hacer cambio de fecha siempre y cuando envíen comprobante de la prueba positiva.