Protocolos
- Todo nuestro personal porta mascarillas para realizar sus labores.
- Se hace desinfección diaria de todas las habitaciones y zonas sociales del hotel.
- Contamos con dispensadores de alcohol en gel en diversas zonas comunes del hotel.
- Se hace toma de temperatura a la entrada de los huéspedes.
- Contamos con rotulación para el correcto lavado de manos y protocolo de tosido y estornudo.
- Se hace control del distanciamiento social y de que los huéspedes permanezcan en sus burbujas.
- Se hace desinfección constante de controles remoto, llaves y demás utensilios de uso común.
Políticas
- En caso de cancelación por cierres de fronteras u otras restricciones gubernamentales, se permitirá el cambio de fechas de la reserva durante el siguiente año, o en último caso se hará reintegro del pago realizado.
- En caso de personas contagiadas que no puedan viajar, se les permitirá hacer cambio de fecha siempre y cuando envíen comprobante de la prueba positiva.